Política de Reembolso y Devolución

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por favor, lea nuestra política de reembolso y devolución cuidadosamente.

1. Elegibilidad para la Devolución

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original y con las etiquetas adjuntas.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento del Reembolso

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

4. Métodos de Reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios de artículos por diferentes tallas o colores, sujetos a disponibilidad.

6. Artículos no Retornables

Ciertos artículos como productos personalizados, artículos íntimos y productos perecederos no son elegibles para devolución.